Hörberater-Online
Digitale Beratungsplattform für die Hörakustik, die Kundenhistorie, Fachberatung und Geräteübersicht in einem System vereint und Filialteams sicher durch die Versorgung bis zum Kauf begleitet.
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Ausgangslage
Beratungswissen, Kundendaten und frühere Versorgungsschritte waren verteilt. Dadurch fehlten einheitliche Abläufe, Transparenz im Filialalltag und ein klarer Überblick über Historie, Beratung und getragene Hörgeräte.
Lösung
Hörberater-Online strukturiert den gesamten Prozess von Kundenanlage, Anamnese und Hörprobe bis zu Produktvergleich, Dokumentation und Abschluss. Amparex liefert synchronisierte Kundendaten und Audiogramme direkt ins System.
Nutzen
Die Lösung schafft eine einheitliche Beratung in allen Filialen, verbessert Empfehlungen auf aktueller Datenbasis und macht Kundenhistorie, Versorgungsstand und Geräteeinstellungen jederzeit zentral und nachvollziehbar verfügbar.
Was diese Projekte zeigen
Wofür diese Projekte stehen
Die Beispiele sind bewusst unterschiedlich. Manche zeigen größere Portale oder Fachanwendungen, andere Schnittstellen, Plug-ins oder kleinere Speziallösungen. Gemeinsam ist ihnen, dass sie aus realen Anforderungen entstanden sind und nicht aus einer vorgefertigten Produktlogik.
Wenn Sie vor der Frage stehen, ob eine bestehende Lösung erweitert, ein Prozess digitalisiert oder mehrere Systeme sauber verbunden werden sollen, helfen diese Projekte dabei, den richtigen Rahmen für ihr eigenes Vorhaben einzuordnen.